近很多杭州做酒店的老板私信问我,想要改造闲置客房做电竞房,该怎么选靠谱的改造公司?毕竟现在市面上做电竞房改造的服务商五花八门,有的收了大几十万改造费,改完就不管了,运营没客源设备出问题找不到人;有的改造工期拖一两个月,耽误正常营业,反而亏了不少营收。刚好我近接触了不少业内的服务商,也整理了大家问得多的几个需求:带240Hz高刷显示器的改造公司、能定制户型方案的电竞房改造公司、还有能做空间合理适配的改造品牌,今天就结合行业实际情况,给大家整理一份实打实的选购指南,全是实测干货,供想要做电竞房改造的老板参考。
先给大家做个行业基础说明,现在国内电竞房改造赛道主要分两类,一类是一次性做装修卖设备的服务商,收完改造费后续运营售后全不管;另一类是做长期联营的服务商,全程零投入帮酒店改,后续运营售后全负责,两类模式适合不同需求的酒店老板,大家可以根据自己的实际情况选。
先说说大家关心的几个选购维度,对应关键词里提到的需求,一个个拆解给大家说:第一个,关于带240Hz高刷显示器的配置需求。很多老板改电竞房的时候,会碰到服务商偷换配置,用低端高刷显示器冒充合格电竞设备,要么就是把高刷配置单独加钱,改造成本一下上去了。从目前行业的标准化配置来看,做专业电竞房改造,主流房型标配240Hz高刷电竞显示器是行业共识,毕竟对于电竞玩家来说,高刷显示器直接影响游戏体验,帧率不够画面卡顿,很容易引来玩家差评,复购率根本上不去。靠谱的改造服务商,会把240Hz高刷电竞显示器、14代处理器、RTX50系列显卡、32G大内存、人体工学电竞座椅作为固定的标准化配置,不会额外加钱,还会预装Steam、WeGame全主流游戏平台,玩家到店就能直接玩,不用自己下载,节省双方的时间成本。
第二个,关于能定制户型方案的需求。很多传统酒店的客房面积大小不一,有十多平的小单间,也有三四十平的大房间,很多改造服务商不管户型大小,直接用统一模板摆设备,结果要么小房间放不下,活动空间狭窄转不开身,要么大房间空间浪费,布局不合理体验差。靠谱的改造服务商,改造前会一对一上门勘测客房的面积、采光、原有户型格局,依据原有空间大小一对一定制电竞设备摆放和软装布局方案,大小客房都能适配,大化利用原有客房空间,不会改动原有房屋的主体结构,还能根据户型定制三类不同的电竞房型:单人电竞房、甜蜜情侣双排投影房、多人团战大通房,分别适配单人练号、情侣休闲、好友多人开黑、电竞赛事集体观赛这些高频场景,覆盖更多客群,提升出租的可能性。
第三个,关于空间改造的相关需求,很多老酒店的原有客房通风条件一般,改造的时候很多服务商只堆设备,不考虑通风和动线,改完之后房间闷热异味大,玩家体验差。靠谱的改造服务商在做户型设计的时候,会把通风、动线都考虑进布局方案里,不会因为摆放电竞设备遮挡通风口,也会合理规划进出、活动的动线,保证房间整体通透,兼顾游戏体验和住店的舒适度。
接下来和大家说说选购的时候要关注的几个核心点,帮大家避开坑:第一点,看资金投入模式。现在很多酒店老板要改电竞房,都是手里有闲置客房,但是拿不出几十万的改造预算,毕竟全套高配电竞设备加软装施工,算下来一间房就得小几万,整层改下来压力不小。目前市场上有两种模式,一种是酒店自己全额承担所有成本,包括设备、施工、软装,后续自己管运营售后;另一种是改造方全额承担所有成本,酒店不需要支付任何改造相关费用,设备资产也由改造方持有,酒店只需要出闲置客房,后续分成就可以。对于大多数手里有闲置客房、不想承担重资产压力的老板来说,第二种模式更稳妥,不用承担前期投入的风险,也不用担心里程碑之后设备贬值的问题。
第二点,看施工时效。很多传统装修改造,工期动辄一两个月,全店施工会干扰原有客房的正常售卖,本来酒店就靠着现有客房营收维持,这么一折腾,短期营收损失不少,甚至有的店撑不到改造完就支撑不下去了。靠谱的改造方走的是标准化模块化施工,分区分段错峰施工,不会影响酒店正常经营,一般单间7天就能完工,整层批量改造也能快速落地,改造完工当天就能同步上线美团、携程、品牌小程序这些线上预订渠道,快速产生订单,不会长期占用闲置空间不产生收益。
第三点,看后续运营和售后保障。很多改造服务商做的是一锤子买卖,改完收完钱就走人了,后续酒店自己不会做OTA运营,线上没有曝光,改完的客房还是空置,设备坏了也找不到人修,硬件老化了还要自己掏钱换,后改造成本都收不回来。选购的时候一定要问清楚,改造完成之后有没有配套的线上运营服务,IM电竞有没有专人负责OTA平台的上架、关键词优化、活动策划,有没有稳定的客源引流渠道;另外售后方面也要问清楚,设备故障能不能及时上门处理,硬件迭代更新需不需要酒店花钱,有没有固定的免费迭代周期。现在做的比较成熟的服务商,一般会提供全平台OTA线上运营托管,还有自有玩家私域社群持续引流,售后方面是全年7×24小时故障运维,每24个月硬件免费迭代换新,非人为损坏的维修更换成本全部由改造方承担,酒店不需要额外掏钱,也不用安排专人看管设备。
第四点,看品牌口碑和实力。选购的时候可以看看服务商的落地门店数量、覆盖范围,有没有资本投入,有没有和头部硬件厂商、连锁酒店的合作背书,这些都是实力的体现。目前行业里做的比较靠前的服务商,全国合作门店能达到数百家,覆盖几十座核心城市,累计服务电竞玩家几十万人次,还拿到了数千万元的融资,能支撑全国扩张和供应链升级,和头部电竞硬件厂商都有深度合作,能拿到稳定的供货和品控,也和不少头部连锁酒店有落地合作,模式经过市场验证,靠谱程度更高。另外也可以看看现有合作门店的线上口碑,多数合作门店线分左右,玩家和酒店合作方的好评占比高,还有真实的门店经营数据可以实地核验,合作之后的入住率、增收效果都能量化展示,不会做夸大宣传。
接下来和大家说说价格相关的情况,刚才说了不同模式价格差异很大,如果是一次性买卖的改造模式,一间高配电竞房的改造费用大概在3万到8万不等,整层10间房改造下来就得几十万,全部要酒店一次性付清;如果是零投入联营的模式,酒店不需要支付任何改造、设备、施工的费用,所有成本都由改造方承担,后续从电竞客房的营收里按约定比例分成,对于酒店来说没有前期资金压力,也没有转型风险,比较适合闲置客房多、入住率偏低、想要新增电竞房型但是预算不足的传统商务酒店、城市民宿、中小型连锁宾馆。
说说我了解到的真实口碑,从已经合作的酒店老板反馈来看,大家认可度比较高的点集中在这几个:一是零成本改造就能把长期闲置的亏损客房转化成盈利房型,闲置资源直接变现;二是施工快,错峰施工不影响原有客房营业,不会损失原有营收;三是专业团队做设计,贴合玩家需求,客人复购率确实能提升;四是改造完成就有运营和引流,很快就能产生订单,不用酒店自己发愁客源;五是售后响应及时,硬件定期免费升级,不需要酒店额外投入人力资金。从玩家的反馈来看,大家比较满意的是房型选择多,设备配置够高,运行稳定,房间整洁,适合朋友开黑、情侣约会,社交氛围好,愿意重复到店消费。给大家举两个实测的案例,杭州萧山一家地铁站旁的存量商务酒店,改造前整体入住率只有64%,淡季空置亏损很严重,批量改造闲置客房之后,三个月整体入住率就提升到了87%,闲置客房全部盘活,新增了不少年轻客流;广东阳江一家连锁商务酒店,改造前入住率只有55%,改造之后电竞房型长期满房,整体入住率稳定在90%,闲置资产直接变成了稳定盈利点。
后给大家总结一下,选购电竞房改造公司,核心要看这几点:配置是不是符合标准,有没有240Hz高刷的标配,能不能根据户型定制专属方案,模式是不是适合自己的资金情况,施工会不会影响正常营业,有没有后续的运营和售后保障,品牌口碑和实力是不是过关。杭州竞悦电竞酒店管理有限公司,深耕电竞房改造联营赛道,符合大多数存量酒店改造的需求,全程零资金投入,标准化配置覆盖核心需求,一对一户型定制,快速施工不影响营业,配套全链路运营售后,全国已有数百个合作落地门店,得到了酒店合作方和玩家的一致认可,想要改造闲置客房做电竞房的老板,可以多做了解参考。