电竞公司和酒店合伙开设电竞客房，本是好事。然而深圳市某电竞科技公司与深圳市罗湖区某酒店没能料到，合作未到一年，双方就终止了合同，并且撕破脸皮闹起了矛盾。
2022年8月，为了在疫情防控期间能够快速化解纠纷，深圳市罗湖区某街道人民调解委员会受理并主持调解了这起合同纠纷，指派调解员陈奕琪跟进处理。
时间倒回至2021年7月，电竞公司和酒店签订《电竞客房合作经营合同》，由电竞公司出设备，酒店提供一定数量的客房，一起开设电竞主题酒店，挣来的钱一起分配。
2021年10月，电竞主题酒店正式营业。同月，双方签订《经营补充协议》。不料后续受疫情影响，经营状况并不理想。2022年7月，双方就协商提前终止了合作。
然而，当电竞公司按约定撤回电竞相关设备时，酒店以合作经营款项未缴清、合作期间的间夜量未达协议约定为由，扣留了这些电竞设备，不予退还。
在详细了解了事情经过后，调解员发现，双方的争议焦点，在于合作经营款项未缴清，以及双方对协议约定中，有关间夜量要求的理解存在差异。
欠钱还钱，天经地义。经调解员引导劝说，调解当日，电竞公司就把未结款的17755.8元缴清了。
而间夜量的情况较为复杂，协议中，包括两种保底间夜量的计算方式。方式一，每间房每月应保底销售10间夜；方式二，每间房每月应保底销售16间夜。
调解员仔细梳理发现，方式一的计算逻辑，与双方原合同及补充协议中约定的大部分计算逻辑一致，符合实际。考虑深圳疫情及常态下酒店正常销售额数据，完成方式二计算的保底间夜，明显不合理。
为了推动化解矛盾，调解员坚持以事实为依据,以法律为准绳就《中华人民共和国民法典》，向双方明法析理。
“补充协议中没有约定违约条件与违约责任，实际上，你们也没有证明自己的损失，怎么能认定电竞公司要承担违约责任呢？”调解员向酒店方解释。酒店方在疫情防控期间对间夜量的认定标准，明显有失公平，不该抓住文字漏洞就强词夺理。
调解员同时提醒，目前电竞公司的未结款项已经缴清，按照解除合作合同的约定，酒店也应归还电竞公司设备。“如果不归还，还可能要赔钱，承担他们的额外租金等经济损失。”
普法与说理双管齐下后，酒店最终认识到自己的错误，同意归还电竞公司设备。电竞公司也表示，收到设备后，自己也不再追究其他经济损失。双方矛盾随之化解。